Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi - trả hàng

Mục đích :

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lương dịch vụ sau bán hàng. Anvietco.com  sẽ hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ( do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất ) hoặc do nhu cầu cảm quan ( thẩm mỹ ) của khách hàng. Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây.

II. Điều kiện áp dụng : :

1. Thời hạn đổi hàng : Bảo Hành theo đúng thời hạn trên Tem sản phẩm

II. Trường hợp không chấp nhận đổi trả :

1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã, nhưng không báo trước.

2. Quý khách sử dụng không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm.

3. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như  rách bao bì, trầy, xước, vỡ.

IV. Quy trình xứ lý thủ tục đổi trả hàng :

1. Quý khách liên hệ trực tiếp với anvietco.com để tiến hành đổi trả hàng theo đúng quy định và thủ tục của anvietco.com .

2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 2 ( hai ) giờ tính từ ngày nhận đầy đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

3. Liên hệ làm thủ tục đổi trả hàng qua số điện thoại của công ty chúng tôi

Thiết bị điện công nghiệp